Bouwplaats Wegwijzers Smallingerland
Wegwijzers Smallingerland is dé plek voor inwoners met vragen over gezondheid, welzijn of leefstijl en is er voor iedereen die een steuntje in de rug nodig heeft. Om deze rollen te versterken, gaan Wegwijzers Smallingerland en De Sociale Bouwmarkt samen aan de slag in een nieuwe Bouwplaats.
Hierin werken we aan het versterken van de positie van Wegwijzers Smallingerland én aan een digitale infrastructuur die inwoners en professionals beter ondersteunt. Deze Bouwplaats is mede mogelijk gemaakt door Stichting De Friesland.
Een Bouwplaats is een lokale testomgeving waar inwoners, professionals en organisaties samen onderzoeken hoe hulp en ondersteuning beter vindbaar, begrijpelijker en makkelijker te gebruiken kan worden. In deze Bouwplaats staat Wegwijzers Smallingerland centraal. De Sociale Bouwmarkt ondersteunt hierbij als facilitator. Binnen de Bouwplaats gaan we aan de slag met de volgende doelen:
Bouwen
Bouwen aan een (digitale) infrastructuur die wegwijzers helpt om inwoners snel en betrouwbaar te ondersteunen.
Versterken
Versterken van de positie van Wegwijzers Smallingerland als herkenbaar en toegankelijk startpunt voor (hulp)vragen van inwoners.
In deze Bouwplaats werken aan de drie onderdelen van de Bouwmarkt:
De Voorkant: Hoe vinden inwoners Wegwijzers Smallingerland? We testen vormgeving, taalgebruik en navigatie, zodat inwoners -zowel digitaal als fysiek- één herkenbaar verhaal ervaren en direct weten: hier kan ik terecht.
De Achterkant: Hoe richten we het platform zo in dat wegwijzers en aanbieders het aanbod actueel, begrijpelijk en vindbaar kunnen houden? Denk aan filters, koppelingen en databeheer die aansluiten bij hoe inwoners zoeken.
Rol van de Marktmeester: Hoe kan Wegwijzers Smallingerland als lokale Marktmeester zorgen voor kwaliteit, ordening en aansluiting op de leefwereld van inwoners? We onderzoeken wat nodig is om hulp betrouwbaar, overzichtelijk en toegankelijk te maken.
Gedurende een Bouwproces van 10 maanden gaan we intensief samenwerken met inwoners, professionals en organisaties. We beginnen met het ophalen van verhalen: wat ervaren inwoners nu, en waar lopen ze tegenaan? Vervolgens testen we met inwonerspanels wat wel en niet werkt, organiseren we trainingen voor professionals en ontwikkelen we een communicatiedraaiboek. Zo ontdekken we stap voor stap hoe we hulp beter vindbaar en begrijpelijker kunnen maken.
Wie doen er mee?
In deze Bouwplaats werken we samen met alle partijen die betrokken zijn bij welzijn, gezondheid en leefstijl in Smallingerland. Dat zijn natuurlijk Wegwijzers Smallingerland (M.O.S., Sportbedrijf Drachten en Sûnenz), lokale aanbieders en natuurlijk inwoners en inwonerorganisaties. Zo bundelen we krachten om écht verschil te maken voor zoveel mogelijk inwoners van de gemeente.
Deze Bouwplaats is mede mogelijk gemaakt door Stichting De Friesland. Zij ondersteunen initiatieven die bijdragen aan een sterke en gezonde samenleving in Friesland.Stichting De Friesland is in 2011 ontstaan door de fusie met Achmea. De Friesland heeft bij deze fusie schenkingen ontvangen waarna de stichting is opgericht om vernieuwing in de zorg te stimuleren.
